保証について
商品価格に応じて保証期間を設定致しております

●初期不良
当社で動作チェック後,発送させて頂いています
運送中事故に備えて運送保険に加入していますので商品到着後、2日以内に起動確認をお願いします

●機器保証
その他の故障の保証として下記の期間を保証期間といたします。
期間外の故障時は原則として有償対応とさせていただいております。
DVDマルチドライブ仕様・LAN使用などの換装、オプション価格は除外、本体相当部分のみ

保証対象外となる場合
・商品説明にて保証対象外と明記している商品。

・付属ソフトウェアおよび消耗品（バッテリー・電池）等の不良。
　放電率90％以上の充電地については極性反転対策として絶縁装着しています

・液晶パネルの5点以内のドット抜け。

・HDD（ハードディスク）の不良セクタ

・ご購入後、お客様自身が導入されたソフトウェアによるエラー。

・お客様の責による破損。

・お客様自身による改造、部品交換、規格外の使用による故障。

・特定の機器やソフトウェア(OS､アプリケーション等）との間で生ずる不具合（一般に相性と呼ばれるもの）。

･その他天災、人災により生じた故障。

サポートについて
原則メールを主体とさせて頂きますがお電話でも可能です
詳しくは商品に添付の御案内に記載しております

購入後1年間無料サポートサービス
購入後1年間システム再インストール無料サービスさせていただきます。
（パソコンの送付に伴う費用はお客様にて御負担願います）

●お客様で別途購入された機器に関してはサポートの対象外とさせて頂きます

●初期導入以外のアプリケーションについては購入元へお願いします

●光ファイーバー、ADSLなど高速インターネットの要望がございましたら、
お気軽にご相談ください。NTTの商材など幅広く取り扱っております。